2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Raison sociale de l’entreprise], exploitant le site www.ojinova.com, et toute personne effectuant un achat via ce site. En validant une commande, le client accepte les CGV sans réserve.

1. Identité du vendeur

  • Dénomination sociale : Oji Nova

  • Siège social : 2 boulevard louis villecroze 13014 Marseille

  • Contact :

 

2. Produits

Les produits proposés sur www.ojinova.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou de dimensions peuvent intervenir selon les écrans et fournisseurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de commande en fonction du poids et de la destination.
Oji Nova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée dès réception du paiement. Le client reçoit un email de confirmation reprenant le détail de sa commande et l’adresse de livraison. Oji Nova se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec l’acheteur.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal ou autres moyens indiqués sur le site). Le compte bancaire du client est débité du montant total de la commande au moment de la validation.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :

  • France métropolitaine : 4 à10 jours ouvrés

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

  • International : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.

Oji Nova ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
L’acheteur peut retourner son produit sans pénalité et sans avoir à justifier d’un motif. Tous les produits, y compris ceux en promotion, sont concernés, sauf exceptions prévues par la loi (hygiène, denrées périssables, etc.). Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours & Remboursements

Pour tout retour, l’acheteur doit respecter la procédure de retour décrite sur la page “Livraison & Retours” et contacter au préalable contact@ojinova.com.
Après réception et vérification des articles retournés, le client pourra opter pour :

  • Un remboursement intégral via le mode de paiement initial.

  • Un avoir valable sur l’ensemble du site, sans limite de durée.

Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine avec les étiquettes intactes. En cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte, Oji Nova prendra en charge les frais de retour.

9. Responsabilité

Oji Nova n’est pas responsable des dommages indirects qui pourraient survenir suite à l’achat des produits.
L’entreprise décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement pour la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données en adressant une demande à contact@ojinova.com.
Les données collectées ne sont pas revendues à des tiers.

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable. À défaut, le différend sera porté devant les juridictions compétentes.

12. Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition :